AkıllıHat sayesinde artık hepsiemlak’ta her emlak danışmanının kendisine özel bir cep telefonu numarası var. Müşteriler ilanlarınız için sizi bu numara üzerinden aradığında, çağrılarınız AkıllıHat alt yapısı üzerindenden geçerek doğrudan sizin cep telefonunuzu çaldırıyor. Böylece kurumsal ekranınız üzerinden cevaplı ve cevapsız her çağrıyı günler sonra bile görüp, müşterilerinizi takip edebiliyorsunuz.
AkıllıHat Nasıl Çalışır?
Emlak Danışmanı
Ulaşılıyor..
Emlak Danışmanının Telefonu
532 YYY-YYYY
Müşteri
AkıllıHat Teknoloji Platformu
Arıyor..
AkıllıHat Numarası
559 XXX-XXXX
Müşteriniz sizi aradığında çağrı AkıllıHat altyapısından geçecek ve doğrudan sizin telefonunuz çalacak!
AkıllıHat’ı ekip arkadaşlarımız Cenk ve Sinem’den dinleyin.
Gelen tüm aramaları kurumsal ekranında göreceksin
Eski konuşmalarının ses kayıtlarını dinleyeceksin, bu kayıtlar sana özeldir.
Hangi numaranın hangi ilan için aradığını ve notlarını panelinde kayıt altına alabilecek, istediğin zaman dönüp bakabileceksin.
Aramaların saatlere dağılımını görerek ev gösterme, ilan girme ya da tapu işlemleri gibi ofis dışı çalışmalar için de en doğru saatleri belirleyebileceksin.
Hepsiemlak’tan ne kadar arama geldiğini birebir ölçebileceksin, ödediğin paranın karşılığını birebir görebileceksin.
Acarkent Realty West ofisinden Onur İlli, AkıllıHat ile Nasıl Kazandığını Anlatıyor.
AkıllıHat teknolojisi ile:
Gün içerisinde aldığınız bütün aramaların kaydını, kurumsal ekranınızda görüntüleyebilir,
Hangi numaranın hangi ilan için aradığını ve konuşmaya dair notlarını özel panelimiz sayesinde kayıt altına alabilir ve gerektiğinde geri dönüp kullanabilir,
İstediğiniz zaman size özel tutulan çağrı kayıtlarını tekrar dinleyebilirsiniz!
AkıllıHat’ın gelişmiş raporlama ekranları üzerinden günlük olarak gelen aramaların gün ve saatlere dağılımını görerek, ev gösterme, ilan girme ya da tapu işlemleri gibi ofis dışı çalışmalar için de en doğru saatleri belirleyebileceksiniz.
AkıllıHat artık sizin akıllı asistanınız!
Sıkça Sorulan Sorular
AkıllıHat nedir?
AkıllıHat ile hepsiemlak’ta her emlak danışmanının kendisine özel bir cep telefonu numarası var. Alıcılar ilanlarda yer alan bu numarayı aradığında anında emlak danışmanının numarası çalıyor, böylece alıcılar doğru danışmana hızlıca ulaşıyor.
AkıllıHat'ın en büyük faydası nedir?
Emlak danışmanlarının ihtiyaçlarına göre hazırladığımız rapor sayesinde artık AkıllıHat kullananlar hiçbir telefonu kaçırmayacak. Emlak danışmanlarımız AkıllıHat sayesinde günün hangi saati, kim tarafından arandığını görebilecek ve istedikleri zaman geri dönüş yapabilecek. İstedikleri zaman eski konuşmalarının ses kayıtlarını dinleyebilecekler, sistem üzerinden müşterileri detaylarını not alabilecekler.
Tüm aramalarım kayıt altına mı alıncak?
Hayır, sadece hepsiemlak'tan gelen aramalar kayıt altına alınacak, ve kayıtlar kişiye özel olacak.
Müşterilerim başkasına yönlendirilecek mi?
Hayır, aramalar sadece ilgili danışmanın kendi numarasına yönlendirilecek.
Hepsiemlak aracılığıyla Whatsapp ile gelen mesajlar hangi numaraya gelecek?
Whatsapp mesajları danışmanın kendi numarasına gelmeye devam edecek
AkıllıHat için telefon operatörüme ek ücret öder miyim?
AkıllıHat özelliğine sahip müşterilerimiz operatörlere herhangi bir hat bedeli, telsiz iletişim vergisi, yönlendirme ücreti ödemezler, bu ücretler hepsiemlak tarafından karşılanır.
AkıllıHat hangi üyelik paketlerinde geçerlidir?
AkıllıHat üyelik paketiniz ile ilişkili değildir. Hepsiemlak üyesi olmanız yeterlidir.
AkıllıHat’a geçmek için ne yapmalıyım?
Bizi bekleyin:) Bölge bölge tüm müşterilerimizi AkıllıHat'larını tanımlıyoruz. En kısa zamanda sizi de akıllı asistanınızla tanıştıracağız.
AkıllıHat üzerinden bir sekreterya hizmeti alabiliyor muyum?
Hayır, ancak AkıllıHat raporlama ekranından zaten tüm aramalarınızı ve detayları görebiliyor, notlarınızı sistem üzerinden alabiliyorsunuz.
Hesabımı kapatırsam AkıllıHat numaramı kullanmaya devam edebilir miyim?
Hayır, hesabınızı kapattığınızda AkıllıHat numaranız hepsiemlak’ta en az 1 ay boyunca pasif olarak tutulduktan sonra başka bir üyemize devredilebilir.
AkıllıHat numaramdan ulaşılamadığımda arayan numaraları nasıl öğrenebilirim?
Panelinizde tüm arayan numaraları görebilirsiniz. Çok yakın zamanda cevapsız çağrılarınızı SMS olarak da bildirmeye başlayacağız.
AkıllıHat numaramı değiştirebilir miyim?
AkıllıHat numaraları bir kere tahsis edilir ve numara seçme ya da değiştirme gibi bir seçeneği yoktur.
AkıllıHat üzerinden çağrı aldığım telefonumdan dış arama yaparken akıllı hat numaram mı gözükecek?
Hayır, dış aramalarınızı yaparken karşı taraf sizin asıl cep telefonu numaranızı görecek.
AkıllıHat'tan çıkarsam kullandığım numara başka bir emlak ofisine mi verilecek?
AkıllıHat numaranız hepsiemlak’ta en az 1 ay boyunca pasif olarak tutulduktan sonra başka bir üyemize devredilebilir.
Hayır, AkıllıHat üzerinden sesli mesaj hizmeti verilmemektedir.
Hepsiemlak’tan ayrılırsam beni o numarayla kaydeden müşteri daha sonra beni aradığında ulaşamayacak. Kendi numarama nasıl ulaşacaklar?
Hepsiemlak’tan ayrıldığınızda, ilanınızda 24 saat içinde kendi numaranız görünmeye başlayacak. Size tahsis edilen numaraya arama yapılırsa, çağrılar 15 gün boyunca sizin hattınıza yönlendirilmeye devam edecek. 3 ay boyunca da aynı numara başka kullanıcıya verilmeyecek.
Kendi numarama gelen çağrılar da kayıt edilecek mi?
Hayır, sadece AkıllıHat aracılığı ile gelen çağrılarınız kaydedilecek.
Gayrimenkul danışmanı, müşteriye dönüş yaptığında müşteride hangi numara görünecek?
Hepsiemlak çalışanları telefon kayıtlarını dinleyebilecek mi?
Sadece kendi satış temsilciniz sizin talebiniz olduğunda dinleyebilir. Hepsiemlak çalışanlarının çağrılarının dinlenmesi için görevi ya da sorumluluğu yoktur.
Türk Telekom ile firma olarak anlaşmamız var. Bu sistemde ofis olarak çalışıyoruz. Bu uygulamayı kullanmak istemiyoruz, zorunlu mu?
Hayır zorunlu değil, ancak faydalarını incelediğinizde kullanmak isteyeceğinizi düşünüyoruz. Öte yandan AkıllıHat uygulamasından aldığınız hizmeti farklı sağlayıcılardan almanız mümkün değil, sadece standart bir santral hizmeti alabilirsiniz.
Gelen numaralar maskelenmiş olarak mı gelecek? Yani gayrimenkul danışmanı arayan kişinin numarasını telefonda görebilecek mi?
Evet, arayan kişinin numarası gayrimenkul danışmanı tarafından görülecek.
WhatsApp’tan gelen mesajlarda müşteride hangi numara görünecek?
WhatsApp mesajlaşmalarınıza kendi numaranız üzerinden devam edebileceksiniz.
Danışmanlar başka danışmanları dinleyebilecek mi?
Hayır, her danışman kendi görüşmelerini dinleyebilecek.
Destek
Her türlü soru ve görüşleriniz için hepsiemlak’a aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz.
